Pavlova Atelier
Repostería artesanal · Mérida, Yucatán
El punto de partida
Buen producto, identidad cuidada, comunidad orgánica en redes.
Y un crecimiento que dependía por completo de clientes recurrentes y de recomendación. Nunca había usado publicidad pagada como herramienta real de crecimiento.
No hay local físico. Todo es bajo pedido, con entrega o recolección. Eso significaba una objeción constante en cada conversación: la distancia.
Qué se construyó
Fase 1. Darse a conocer.
Campañas de reconocimiento con video durante las primeras semanas, para construir alcance local y una audiencia tibia que ya conociera la marca antes de que se le pidiera algo.
Fase 2. Convertir a quien ya te vio.
Remarketing a conversaciones de WhatsApp, dirigido exclusivamente a esa audiencia tibia. Enfocado en un solo producto, el más pedido, en lugar de mostrar el catálogo completo.
Y la objeción de la distancia resuelta en el anuncio, antes de que el prospecto escribiera. Quien llegaba a WhatsApp ya sabía cómo funcionaba la entrega.
El sistema.
Un CRM construido a la medida para registrar cada pedido, su estatus de producción, la forma de pago y el seguimiento. Lo que antes vivía repartido entre mensajes y notas.
El resultado
Periodo de construcción: siete semanas.
9.3x de retorno sobre la inversión publicitaria. 62 pedidos confirmados.
Julio 2026, un mes con el sistema operando:
- de inversión publicitaria
- en ventas
- de utilidad neta
66 ventas cerradas. Ticket promedio de $699.
de retorno
Por qué se declaran los dos periodos
Las siete semanas fueron construcción e instalación. Julio es un mes posterior, con el sistema ya operando.
Publicar solo el mejor mes sería cherry-picking. Publicar solo el periodo de construcción sería subvender el resultado.
Los dos juntos dicen lo que importa: así se ve un mes una vez que el sistema opera, y ese resultado llegó después de construir, no durante.
Clientes activos
Sistemas en construcción. Sin resultados publicables todavía.
Mobiliario a medida e interiores. Tabasco y Cancún.
Inmobiliaria. Mérida.
Cuando esos sistemas produzcan resultados que se puedan sostener, van a aparecer aquí. Antes no.
Seis preguntas, dos minutos. arvo revisa cada aplicación y te contacta si hay encaje.